Contacto

No es necesario realizar el registro, se puede comprar sin registro, como visitante. Pero así no se podrá acceder luego a pedidos anteriores; tendrás que poner los datos cada vez que se te pidan.

El registro consiste en darnos los datos necesarios para que podamos abrir tú ficha de cliente, facturar y enviar el pedido a la dirección indicada.  Con el registro, tu como cliente podrás realizar pedidos y acceder a otras funciones de manera mas cómoda; te evitaras volver a ingresar tus datos cada vez que hagas un pedido.

Sólo uso estos datos para tramitar los pedidos, no recibirás spam de mi parte. Enviare boletines de novedades y ofertas una vez al mes; si no indicas lo contrario.

En la tienda ofrezco envíos gratis por compras superiores a  € 34,99 para envíos dentro de España y  € 49,99 para la unión europea. Si te encuentras en un lugar diferente a estos la opción sigue activa al realizar compras por mas de € 99,99, podras sacarle provecho a esta oferta, te veo por la tienda.

No, esto debido a que realizo los envíos por medio de correo y esta empresa no reparte los fines de semana, ni días festivos. Entregan de Lunes a Viernes laborables.

Si se hace el pedido antes de las 14 horas, lo enviaré en el mismo día a no ser que sea una joya personalizada, y se realiza la  entrega en días laborables a partir del siguiente día laborable.

No tomo pedidos por teléfono porque da lugar a errores y no tendría ningún documento que soporte lo que el cliente realmente ha pedido. Necesito tener un documento escrito por el cliente al que dirigirme en caso de alguna duda.

Es mejor hacer los pedidos en linea, así es todo se registra y tendré la referencia, el nombre del artículo y el precio. Sale también automáticamente el importe total incluyendo gastos de envío. El pedido mínimo según la zona y forma de pago; en algunos artículos puede saber si están o no disponibles sólo si los pide en la web.

Los pedidos en linea además se facturan automáticamente y me ahorra mucho tiempo de trabajo; por lo cuál en caso de tener prisa es recomendable hacerlo de esta manera.

En casos extraordinarios y para pedidos pequeños puedo prepararlos si me los envías por e-mail; siempre que me indiquen completamente la referencia del artículo, el nombre, modelo; color si es necesario y número de unidades. El importe total debe superar el pedido mínimo.

Estos datos serán necesarios al momento de tramitar la compra, pero en ningún momento yo tendré acceso a los mismos, son usados netamente por la plataforma de pagos que uso dentro de la tienda y esta no almacenara tus datos bancarios.

Si te genera dudas este tipo de pagos puedes optar por realizar el pago por medio de transferencia bancaria.

Después de realizar el pedido tienes un plazo de 5 días.

Pasado este plazo se dará el pedido por anulado y se procederá a borrarlo del sistema.